Qué es un prompt y cómo escribir uno que funcione: la fórmula RTCF

Si alguna vez le pediste algo a ChatGPT y te devolvió una respuesta que parecía sacada de un folleto, no es que la IA sea mala. Lo más probable es que el pedido haya sido demasiado general. La IA no te conoce, no sabe para qué lo querés ni cómo te gusta que te hablen. Si no se lo contás, completa los huecos con lo más promedio que encuentra.

En esta nota vas a ver qué es un prompt, por qué cambia tanto el resultado y cómo armar pedidos que funcionan con una fórmula fácil de recordar.

¿Qué es un prompt?

Un prompt es el texto que le escribís a una inteligencia artificial para pedirle algo. Puede ser una pregunta, una orden, un texto para corregir o una conversación entera. La palabra viene del inglés y significa algo así como "consigna" o "indicación".

Cuando escuchás hablar de "ingeniería de prompts" no se trata de algo técnico ni de código: es el arte de pedir bien. Y como toda habilidad de comunicación, se aprende con práctica.

¿Por qué la IA me responde cosas genéricas?

Porque la IA arma su respuesta con lo que le diste. Comparemos dos pedidos:

• Pedido vago: "Escribime un post para Instagram sobre mi negocio."
• Pedido claro: "Sos community manager de una panadería de barrio en Rosario. Escribí un post para Instagram que presente las medialunas de manteca que sacamos los sábados a las 8. Público: vecinos de 30 a 60 años. Tono cálido, con humor suave, máximo 80 palabras y una pregunta al final para que comenten."

El segundo le da a la IA todo lo que un buen redactor te preguntaría antes de empezar. La diferencia en el resultado es enorme.

La fórmula RTCF: rol, tarea, contexto y formato

En los cursos de Mat.IA usamos una estructura de cuatro partes. No es la única que existe, pero es fácil de recordar y funciona en cualquier herramienta.

R de Rol

Decile a la IA quién querés que sea. Esto ajusta el vocabulario, el nivel de detalle y el punto de vista. Ejemplos: "actuá como abogada laboralista", "sos un profe de primaria paciente", "sos un experto en ventas por WhatsApp".

T de Tarea

Qué tiene que hacer, con un verbo claro y en una frase: escribir, resumir, comparar, corregir, proponer, explicar, traducir, ordenar. Si tenés varias tareas, numeralas.

C de Contexto

Es la parte más importante y la que más se olvida. Contale para qué es, para quién, qué ya probaste, qué restricciones tenés, qué tono buscás. Mientras más específico, mejor. Si tenés un documento de referencia, pegalo (sin datos sensibles).

F de Formato

Cómo querés recibir la respuesta: una lista, una tabla, un mail de cinco líneas, tres opciones para elegir, un guion de video de 30 segundos. Si no lo decís, la IA elige por vos.

Rol: actuá como [quién].
Tarea: [qué tiene que hacer, con un verbo].
Contexto: [para qué es, para quién, qué tenés que tener en cuenta, qué ya probaste].
Formato: [cómo querés la respuesta: largo, estructura, tono].

Ejemplos de prompts para usar hoy

Para el trabajo:

Sos asistente ejecutivo. Te paso las notas desordenadas de una reunión de equipo. Ordenalas en: decisiones tomadas, tareas con responsable y fecha, y temas pendientes. Formato: tres listas cortas, sin adornos.

Para estudiar:

Actuá como profesor paciente de secundaria. Explicame qué es la inflación como si tuviera 15 años, con un ejemplo de un kiosco. Después haceme tres preguntas para ver si entendí, de a una, y esperá mi respuesta antes de seguir.

Para tu emprendimiento:

Sos estratega de contenidos para pequeños negocios. Proponé 10 ideas de publicaciones para una veterinaria de barrio en Mar del Plata. Mezclá consejos útiles, humor y presentación del equipo. Formato: tabla con idea, formato (reel, carrusel o historia) y objetivo.

Cinco trucos que suben el nivel

1. Pedile que te pregunte. "Antes de responder, haceme las preguntas que necesites." La IA detecta lo que le falta saber.
2. Dale ejemplos. Si tenés un texto que te gusta, pegalo y decile "con este estilo".
3. Pedí varias opciones. "Dame tres versiones distintas" te permite elegir y combinar.
4. Ponele límites. Cantidad de palabras, cosas que no querés, palabras prohibidas.
5. Pedile que se autocritique. "Revisá tu respuesta y decime qué mejorarías." Suele encontrar fallas propias.

Los errores más comunes al escribir prompts

• Escribir todo en una línea sin contexto.
• Pedir diez cosas a la vez sin orden.
• No decir para quién es el resultado.
• Aceptar la primera respuesta sin ajustar.
• Pegar información confidencial de clientes o de tu empresa.

¿Hay prompts mágicos?

No. En internet circulan listas de "prompts secretos" que prometen resultados increíbles. Algunos son útiles como punto de partida, pero ninguno reemplaza a un pedido hecho a medida de tu caso. El mejor prompt es el que tiene tu contexto adentro.

Además, las herramientas mejoran todo el tiempo y cada vez entienden mejor pedidos imperfectos. Lo que no cambia es la lógica: cuanto mejor explicás lo que necesitás, mejor resultado obtenés. Eso es comunicación, y te sirve con la IA y con las personas.

Para practicar esta semana

Tomá tres tareas que hagas seguido (un mail, un informe, una publicación) y armá un prompt RTCF para cada una. Guardalos en un documento. En pocos días vas a tener tu propia biblioteca de pedidos que funcionan, y eso vale oro. Si querés hacerlo con acompañamiento, es exactamente lo que trabajamos en el curso IA desde cero.